Retroid anuncia la Pocket Duo Lite+ semanas después de abrir reservas
Retroid ha presentado una revisión con mejor procesador y más memoria de su consola de doble pantalla apenas semanas después de abrir la preventa del modelo base. La maniobra ha indignado a los compradores, a quienes la compañía ofrece ahora un plazo exprés de cambio antes de cerrar pedidos.
La claveEl ritmo de revisiones de hardware en la escena portátil vuelve a descolocar a los compradores que apostaron primero.
Foto: Jay Moon · PexelsEl ciclo de lanzamientos del mercado portátil chino suele ser vertiginoso, pero lo ocurrido este fin de semana cruza una línea incómoda para quienes apoyan el hardware desde el primer día. Retroid ha hecho pública la Pocket Duo Lite+, una variante mejorada de la Pocket Duo Lite original cuyas reservas se habían abierto apenas unas semanas antes, a principios de septiembre.
La respuesta en foros y redes no se ha hecho esperar. Muchos de los usuarios que ya habían pagado por la Duo Lite estándar han criticado que el nuevo modelo no estuviera disponible desde el principio, ya que habrían optado por él de haber conocido su existencia.
Más potencia en el mismo chasis de doble pantalla
Por fuera, la Pocket Duo Lite+ conserva el factor de forma con dos pantallas que caracteriza a la gama. El cambio de peso ocurre en el interior. Esta nueva iteración monta un procesador Dragonwing Q-7790 junto a una configuración de 8 GB de memoria y 128 GB de almacenamiento interno.
El precio de venta se sitúa en 199 dólares (alrededor de 174 euros al cambio directo), y Retroid tiene previsto iniciar los envíos en noviembre. La compañía china sostiene que este modelo superior se diseñó a posteriori para responder a las peticiones de la comunidad tras el anuncio del hardware original. El argumento, sin embargo, no ha apaciguado a quienes sienten que su compra recién efectuada ha quedado desfasada en cuestión de días.
Programa de sustitución a contrarreloj
Para capear la tormenta, el fabricante ha habilitado un plan de cancelación y sustitución dirigido a quienes reservaron la Pocket Duo Lite base. Los clientes afectados recibirán un correo electrónico con la opción de mantener su pedido tal y como está o cambiarlo por la versión Lite+, abonando la diferencia de precio.
Para aquellos compradores que ya hayan recibido su unidad en mano, Retroid se compromete a asumir los costes del envío de devolución si deciden devolverla.
El problema está en los tiempos. La ventana para solicitar el cambio o cancelación es muy estrecha: concluye el 23 de septiembre a las 20:00 EST (la 01:00 BST del 24 de septiembre). Una vez rebasado ese límite, la compañía considerará todos los pedidos en firme y ya no admitirá modificaciones. La gama queda conformada a partir de ahora por tres variantes: Pocket Duo, Pocket Duo Lite y Pocket Duo Lite+.
